Vanlige spørsmål

Finn svar på vanlige spørsmål om materiale, Støtte, Størrelse, Farge, Ekstra funksjoner, strømforsyning, installasjon, vedlikehold og garanti for våre neonskilt.

Informasjon om materiale

Hva er LED-neon?

LED-neon bruker energieffektive LED-lys inne i fleksible silikonprofiler for å skape et jevnt og kontinuerlig lys. Materialet er lett, holdbart og godt egnet til tekst, detaljerte former og skreddersydde design.

Alle neonskilt som bestilles direkte gjennom nettbutikken til NEONSKILTER, lages som standard med LED-neon.

Ønsker du tradisjonell glassneon? Tradisjonell glassneon er ikke tilgjengelig som standardvalg i nettbutikken, men vi kan lage den på forespørsel. Send designet ditt eller produktlenken til sales@neonskilter.com, så vurderer vi designet og sender deg et eget pristilbud.

Støtte

Støtten holder neonskiltet på plass og gjør det enklere å montere, henge opp eller vise frem skiltet. På produktsiden kan du velge mellom tre akrylalternativer under Støtte. Tilgjengeligheten kan variere avhengig av design, Størrelse og monteringsmåte.

Bildene nedenfor viser bare fargen på støtten. Formen på støtten forklares separat under Bakside kuttet til Shape.

Størrelse og mål

Hvilke størrelser er tilgjengelige?

De fleste design er tilgjengelige i Størrelse 50 cm, 70 cm og 90 cm. Enkelte modeller kan også være tilgjengelige i 120 cm.

Størrelsen på produktsiden viser skiltets lengste side. Send oss designet ditt eller produktlenken dersom du ønsker å få bekreftet nøyaktig bredde og høyde. Kontakt oss også dersom du trenger en større eller spesialtilpasset størrelse.

Hva betyr «lengste side»?

Størrelsen som vises på produktsiden gjelder den lengste siden på det ferdige neonskiltet, ikke både bredden og høyden.

Hvis et vertikalt skilt for eksempel er 39 cm bredt og 50 cm høyt, vil Størrelse (lengste side) være 50 cm fordi høyden er den lengste siden.

• På et horisontalt design er den lengste siden vanligvis bredden.
• På et vertikalt design er den lengste siden vanligvis høyden.
• Den kortere siden skaleres proporsjonalt slik at designets opprinnelige proporsjoner beholdes.

Blir store neonskilt laget i flere deler?

Neonskilt som er bredere enn 110 cm, kan bli laget i to eller flere deler avhengig av designet, Støtte og kravene til frakt. Når skiltet er montert, er skjøten vanligvis lite synlig. Denne løsningen gjør også store skilt mer robuste og enklere å transportere.

Farge

Hvilke farger kan jeg velge?

Hvis produktsiden viser alternativer under Farge, kan du velge ønsket farge direkte der. Tilgjengelige alternativer kan blant annet være Hvit, Rosa, Rød, Blå, Lyse blå, Lilla, Grønn, Oransje, Gul og Flerfarget.

Hvis produktsiden ikke viser et fargevalg, men du ønsker skiltet i en annen enkeltfarge eller en kombinasjon av farger fra paletten nedenfor, kan du sende produktlenken og ønskede farger til sales@neonskilter.com. Endring av farge er kostnadsfritt.

Hva betyr «Som bildet vist»?

Hvis du velger Som bildet vist, blir neonskiltet laget med samme farge eller fargekombinasjon som vises på produktbildene.

Hva betyr «Flerfarget»?

På kompatible design gir alternativet Flerfarget deg mulighet til å velge mellom flere farger ved hjelp av den medfølgende fjernkontrollen. Én farge vises om gangen.

Fargene kan se litt annerledes ut avhengig av kamera, skjerminnstillinger, belysning og veggfarge. Enkelte produktbilder er digitale illustrasjoner. Det ferdige neonskiltet lages i henhold til valgene på produktsiden eller fargekombinasjonen som er avtalt med teamet vårt.

Ekstra funksjoner og tilpasninger

Kan neonskiltet stå på et bord eller en disk?

Ja. Enkelte design kan lages som frittstående neonskilt for bord, disker, hyller eller andre flate overflater. Tilgjengeligheten avhenger av design og Størrelse.

• Akrylboks: To gjennomsiktige akrylplater festes sammen slik at neonskiltet ser ut som det står inne i en transparent boks.
• Akrylbase: En gjennomsiktig base langs den nederste kanten holder neonskiltet stående.

Hva betyr «Kan dimmes»?

Hvis du velger Kan dimmes under Ekstra funksjoner, får du en trådløs fjernkontroll som lar deg justere lysstyrken etter rommet eller stemningen du ønsker.

På grunn av internasjonale restriksjoner for frakt av batterier leveres fjernkontrollen uten batteri. Batteri må settes inn før bruk.

Hva betyr «Bakside kuttet til Shape»?

Merk: Disse støtteformene er bare tilgjengelige for enkelte design med akrylstøtte. Tilgjengeligheten avhenger også av designets oppbygning og Størrelse. Kontakt oss hvis du er usikker.

Kan dere lage blinkende neonskilt?

Ja. Det tekniske teamet vårt kan programmere en blinkende effekt for kompatible design. Kontakt sales@neonskilter.com for et individuelt tilbud.

Hva betyr «Utendørs bruk»?

Standard neonskilt er beregnet for innendørs bruk. De kan brukes midlertidig utendørs under milde og tørre værforhold, men må beskyttes mot regn, fuktighet, ekstreme temperaturer, sterk vind og andre krevende forhold.

For enkelte design er Utendørs bruk tilgjengelig under Ekstra funksjoner. Selve neonskiltet beskyttes med en vannbestandig forsegling, men det er ikke fullstendig vanntett og må aldri senkes ned i vann.

Avhengig av designet kan beskyttende endestykker eller forsegling være litt synlige når neonskiltet er slått av.

Strømforsyningen, dimmeren, støpselet og eventuelle ikke-forseglede koblinger er ikke vanntette. Disse må oppbevares innendørs eller plasseres på et godt beskyttet sted uten eksponering for vær og fuktighet.

For best mulig levetid bør neonskiltet monteres på et sted som er beskyttet mot langvarig regn, ekstreme værforhold og hærverk.

Kan små detaljer graveres?

Ja. Hvis et design inneholder detaljer som er for små til å lages med neon i valgt Størrelse, kan disse elementene graveres i akrylstøtten. De graverte delene lyser ikke selv, men reflekterer lyset fra neonskiltet rundt og gir ekstra detalj uten at skiltet nødvendigvis må lages større.

Kan detaljer UV-printes?

Ja. Fargegrafikk og svært små detaljer kan UV-printes direkte på akrylstøtten, mens neon bare brukes på delene som skal lyse.

Denne løsningen gjør det mulig å beholde flere detaljer i motivet og kan ofte redusere både nødvendig Størrelse og kostnad. Kontakt oss dersom du vil vite om gravering eller UV-print passer best til designet ditt.

Strømforsyning, kabler og støpsel

Hvordan får neonskiltet strøm?

De fleste neonskilt kobles til en vanlig stikkontakt.

• Hvert neonskilt leveres med en kompatibel strømforsyning og et støpsel som passer til mottakerlandet.
• Noen mindre neonskilt kan være tilgjengelige med USB-strøm og kan brukes med en kompatibel powerbank.
• Dette alternativet passer ikke til alle design, og powerbank er ikke inkludert med mindre annet står på produktsiden.

Kontakt oss før bestilling dersom du trenger en bestemt løsning for strømforsyning.

Hvor lang er strømkabelen?

Neonskiltene leveres normalt med omtrent 2 meter gjennomsiktig kabel. Hvis du trenger en lengre kabel, kan du kontakte oss før bestilling for å høre hvilke alternativer som er tilgjengelige.

Levetid og vedlikehold

Hvor lenge varer et neonskilt?

Et neonskilt kan vare i mange år. Levetiden avhenger av bruk, installasjon og miljøforhold. Som en generell veiledning kan et neonskilt gi omtrent 3–5 års bruk.

For å forlenge levetiden bør neonskiltet installeres riktig, standard innendørsskilt holdes tørre, ekstreme temperaturer unngås og skiltet slås av når det ikke er i bruk.

Installasjon

Hvordan monterer jeg et neonskilt?

Avhengig av design og Støtte kan neonskiltet monteres på flere måter:

1. Veggmontering: Pakken inneholder et skruesett som passer til skiltet, slik at det kan monteres enkelt og sikkert.
2. Oppheng: Gi oss beskjed før produksjonen starter. Vi klargjør hull i akrylstøtten og inkluderer egnet opphengswire.
3. Gjennomsiktige 3M-strips: Kan være egnet for mindre neonskilt på opptil 50 cm. Kontroller alltid at både veggen og stripsene tåler vekten av skiltet før montering.

For kompatible design er det også mulig å lage en frittstående løsning.

Garanti

Hvilken garanti følger med?

Alle neonskilt fra NEONSKILTER leveres med 12 måneders garanti.

Garantien dekker ikke skader som skyldes feil installasjon, feil bruk eller fysisk skade som oppstår under bruk.

For neonskilt som er koblet direkte til det elektriske anlegget eller installert av fagpersoner, er NEONSKILTER ikke ansvarlig for kostnader knyttet til installasjon, demontering eller ny montering utført av tredjeparter.

Hvis du tror at neonskiltet har en feil, kan du kontakte oss og sende tydelige bilder og videoer. Teamet vårt vil undersøke problemet. Avhengig av omstendighetene kan vi be om at neonskiltet returneres for inspeksjon, reparasjon eller erstatning.

Vi hjelper deg gjerne dersom du opplever problemer med neonskiltet ditt, og vil samarbeide med deg for å finne en passende løsning.

Trenger du mer hjelp?

Hvis du fortsatt har spørsmål om materiale, Størrelse, Farge, Støtte, Ekstra funksjoner, installasjon eller et skreddersydd design, kan du kontakte oss på sales@neonskilter.com. Teamet vårt hjelper deg med å finne løsningen som passer best til behovene dine.